Opći uvjeti ~

Prilikom potvrde rezervacije podrazumijevamo da ste sa pravilima upoznati i suglasni te da ćete ih se u potpunosti pridržavati.

1. Način rezervacije smještaja

Upit možete uputiti putem e-maila ili telefona. Odgovor Vam šaljemo e-mailom radi što boljeg predstavljanja smještajne jedinice. Po Vašem upitu, dobivate odgovor u pisanom obliku, zajedno sa ponudom. Po uplati akontacije navedene u ponudi potvrđuje se rezervirani termin. Tada sve što je navedeno u ovim Općim uvjetima postaje pravna obaveza, kako za gosta tako i za vlasnika Ville Anita. Ostatak uplate se plaća na licu mjesta, po dolasku gostiju u prva 24 sata boravka. Po dolasku, gost je dužan pokazati valjanu ispravu (osobnu iskaznicu ili putovnicu) da je vlasnik prepiše u podatke koji su obavezni biti proslijeđeni policiji i Turističkoj Zajednici (e-visitor).

2. Opis usluga smještaja

Jamčimo za istinitost slikovnih zapisa, podataka i opisa i opremljenosti apartmana koji su predstavljeni na ovoj stranici. Svaki gost treba biti primljen u čistu i urednu smještajnu jedinicu, te će svakog gosta dočekati čiste plahte. Za goste koji ostaju duže od tjedan dana biti će obavljena izmjena posteljine i ručnika jednom tjedno. Osim opisane opreme, kuhinja je potpuno opremljena priborom za pripremanje i serviranje jela. Na dan odlaska gost je dužan dozvoliti pružatelju usluga pregled stanja unajmljenog smještaja, te isti predati u stanju kakvom ga je zatekao na dan dolaska. Za bilo kakvo oštećenje na uređajima ili opremi koja je dana na korištenje gostu i koje je nastalo nenamjenskom upotrebom navedene opreme odgovara gost, a utvrđivanje eventualne štete mora se izvršiti u prisutnosti gosta. Gost je dužan podmiriti eventualnu štetu na licu mjesta.

3. Cijena

Cijena apartmana uključuje pravo na korištenje apartmana i njegove opreme u rezerviranom periodu, normalnu upotrebu vode i struje,korištenje interneta, kao i boravišnu pristojbu hrvatskim vlastima.

4. Broj osoba

Ukupan broj osoba u apartmanu ne smije biti veći od potvrđenog broja osoba od strane domaćina.

5. Pravo pružatelja usluga na promjenu ili otkaz rezervacije

Domaćin ima pravo na promjenu ili otkaz rezervacije samo u slučaju nenadanog slučaja koji se nalazi van njegove kontrole. U tom slučaju pružatelj usluge će, ukoliko je to moguće pokušati pronaći apartman sličnog standarda. U slučaju da se gostu ne ponudi niti jedan apartman, gostu će biti refundiran cjelokupno plaćeni iznos.

6. Pravo gosta da otkaže rezervaciju

Gost može promijeniti ili otkazati rezervaciju do 30 dana prije svog dolaska. U slučaju otkaza rezervacije u spomenutom periodu predujam neće biti refundiran. Promjene u periodu od 30 dana prije dolaska nisu moguće. Ukoliko dođe do otkaza u ovom periodu gost nema pravo na refundaciju niti predujma niti ostatka plaćenog iznosa. Savjetujemo gosta da se osigura od mogu nosti otkaza rezervacije ili bolesti. Rezervacije su privatne i ne mogu se prenositi na druge osobe bez pristanka domaćina.

7. Putno osiguranje

Rezervacija ne uključuje putno osiguranje za gosta. Gost ima odgovornost nabave putnog osiguranja u vlastitoj državi.

8. Kućni ljubimci

Villa Anita voli životinje, ali zbog lošeg iskustva sa nekim vlasnicima kućnih ljubimaca, oni nisu dopušteni, jedino u iznimnim uvjetima. Prilikom upita potrebno je navesti vrstu, pasminu i težinu kućnog ljubimca. Naknada za kućnog ljubimca iznosi 10 EUR dnevno. Nije dozvoljeno ostavljati kućnog ljubimca samog, bez nadzora vlasnika, bilo u apartmanu ili vrtu. Kućnim ljubimcima je zabranjeno kupanje u bazenu. Ukoliko prilikom rezervacije niste naveli kućnog ljubimca domaćin zadržava pravo otkaza rezervacije prilikom dolaska!

9. Reklamacije

Reklamacije treba najaviti prilikom nastanka problema, ne uvažavamo reklamacije pri odlasku kako bi vam smanjili račun. Molimo sve nastale probleme i reklamacije prijaviti na vrijeme, tj. odmah kako bi ih pokušali riješiti na obostrano zadovoljstvo. Gost je obvezan: pridržavati se izvješenog kućnog reda u zakupljenoj smještajnoj jedinici, te surađivati s domaćinom u dobroj namjeri.

10. Nadležnost suda

Ukoliko gost nije zadovoljan rješavanjem problema sa vlasnikom objekta, ima pravo na sudsku arbitražu. Za takav slučaj ugovara se nadležnost suda u Korčuli.

11. Prihvaćanje općih uvjeta

Uplatom rezervacije gost u cijelosti prihvaća program i ovdje izložene uvjete pružanja smještaja u privatnim kapacitetima Ville Anita.

Kućni red ~

Želimo Vam predstaviti Kućni red kako bi Vam boravak kod nas bio ugodniji. Da bi uklonili moguće nesporazume, molimo da se upoznate sa njime. Prilikom potvrde rezervacije podrazumijeva se da ste ga pročitali, i da ste suglasni, te da ćete ga se u potpunosti pridržavati.

• Smještaj je na raspolaganju od 14:00 sati na dan dolaska do 10:00 sati na dan odlaska.
• Gosti su dužni sami se brinuti za svoje stvari i dragocjenosti ostavljene u apartmanu i vlasnik ne odgovara za eventualni nestanak istih.
• Gosti su sami odgovorni za svoje ponašanje u kući i okolici, a u slučaju nezgode sami snose posljedice.
• Kada izlazite iz apartmana obavezno zaključavajte vrata i prozore, isključite rasvjetu i sve električne uređaje (TV, klima uređaj, štednjak...) i vodu.
• Vlasnik objekta ima pravo u odsutnosti gosta, u osobitim okolnostima ulaziti u apartman radi sprječavanja moguće štete ili opasnosti. O svom ulasku u apartman, vlasnik je dužan izvijestiti gosta u prvom sljedećem kontaktu.
• Zabranjeno je uništavanje opreme i namještaja, izazivanje nereda i ometanje drugih gostiju, a osobito se moli izbjegavanje stvaranja buke u vremenu od 14:00-16:00h i 23:00-07:00h.
• Sadržaje apartmana mogu koristiti samo osobe koje su uredno prijavljene kao gosti, a domaćin na traženje gosta može odobriti eventualne posjete u određenom vremenu.
• Nije dozvoljeno unošenje oružja, eksplozivnih i lako zapaljivih materijala.
• Korištenje opreme i uređaja koji nisu sastavni dio ponude apartmana, dozvoljeno je samo uz suglasnost domaćina.
• Uvođenje životinja dozvoljeno je samo uz suglasnost domaćina.
• Ukoliko dođe do nestanka ili uništenja instalacija, namještaja, uređaja, opreme apartmana, gost je dužan obavijestiti domaćina. Ukoliko je do nestanka ili oštećenja došlo krivnjom gosta, gost je dužan nadoknaditi odgovarajuću protuvrijednost.
• Iz apartmana se ne dopušta iznošenje uređaja i opreme.
• U slučaju nepridržavanja kućnog reda, domaćin ima pravo otkazati gostu daljnje pružanje usluga.
• Vašu osobnu kartu ili putovnicu predajte domaćinu odmah po dolasku radi prijave Turističkom uredu, a istu domaćin vraća u čim prije.
• Svoje primjedbe, pohvale i želje možete priopćiti domaćinu, koji Vam stoji na raspolaganju 0-24h, a svi hitni brojevi telefona i mobitela nalaze se u apartmanu. Želimo Vam ugodan boravak!

Kako do nas ~

AUTOMOBILOM

• iz smjera Rijeke autoputom A6 i spajanje na A1, iz smjera Zagreba vodi autoput A1 do Splita (izlaz Split) za splitsku trajektnu luku, ili prema Dubrovniku (izlaz Ploče) do trajektne luke Ploče (trajekt za Trpanj); do luke Orebić, ili iz izlaza sa autoceste Ploče do Kleka i Pelješkim mostom do luke Orebić. Alternativne ceste su Jadranska magistrala (DC8), koja vodi uz more, ili cesta E71 koja prolazi preko Karlovca kroz unutrašnjost Hrvatske.
• iz smjera Dubrovnik cestom do trajektne luke Orebić na poluotoku Pelješcu.

Za putovanjem automobilom provjerite stanje na cestama prije putovanja www.hak.hr

BRODOM

• iz Splita dvije trajektne linije dnevno prema Veloj Luci www.jadrolinija.hr
• iz smjera Ploče do Trpnja na poluotoku Pelješcu www.jadrolinija.hr
• iz smjera Orebić za grad Korčulu (luka Dominče) www.jadrolinija.hr

Brod ukrcava putnike i automobile. Za putnike koji putuju automobilom moguće je kupiti kartu on line što garantira mjesto na brodu. Potrebno je doći 45 minuta prije polaska. Svakako se savjetuje uzeti kartu unaprijed! Trajekt Orebić - Korčula (luka Dominče) prometuje skoro svaki sat.

KATAMARANOM

• iz Splita za Velu Luku prometuje jedan katamaran dnevno www.jadrolinija.hr
• iz Splita za Blato (luka Prigradica) prometuje jedan katamaran dnevno samo u sezoni (02.06-01.10) www.jadrolinija.hr
• iz Splita za Korčulu cjelogodišnje ima jedna katamaranska linija www.jadrolinija.hr , a tijekom sezone se uključuje i druga katamaranska linija www.krilo.hr
• iz Dubrovnika za grad Korčulu prometuje jedna katamaranska linija samo u sezoni www.krilo.hr

Katamaran krca isključivo putnike. Zbog ograničenog broja karata, i većeg broja destinacija na kojim se zaustavlja jedna katamaranska linija, uvijek je dobro na vrijeme osigurati katamaransku kartu, dakle kupiti je par dana unaprijed.

Iznajmljivanje ~
Ovim objektom upravlja Magic Island turistička agencija. Također upravljamo i objektom Villa Jasmina koji se nalazi u uvali Gradina na otoku Korčuli.